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06/09/2010 11:00

Studie: Potenziale branchenübergreifender Services

Juliane Segedi Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO

    Die Erschließung von neuen Erlösquellen durch »Cross Industry Services« (CIS)kann den Einstieg in innovative Wachstumsmärkte erleichtern. Das Fraunhofer
    IAO und Barkawi Management Consultants haben die Potenziale von CIS untersucht und bieten neben der Studie eine Fachkonferenz zum Thema an.

    Die gegenwärtige Krise stellt viele produzierende Unternehmen vor die Herausforderung, neue Erlösquellen zu erschließen. Die Erweiterung des Service-Portfolios um branchenübergreifende Angebote kann dabei eine Möglichkeit sein, in neuen und innovativen Wachstumsmärkten Fuß zu fassen. Ein Drehmaschinenhersteller, der in das Geschäft mit neuen Energien einsteigt, oder der Getriebeproduzent, der beginnt, Windkraftanlagen zu warten, zeigen, wie sich Unternehmen mit Dienstleistungen in Zukunftsmärkten etablieren können.

    In einer aktuellen Studie haben das Fraunhofer IAO und Barkawi Management Consultants die Potenziale solcher »Cross Industry Services« (CIS) am Beispiel des deutschen Maschinen- und Anlagenbaus untersucht. Die Ergebnisse unterstreichen, dass es sich dabei für viele Unternehmen um eine neues Thema handelt, mit dem vielfältige Chancen, aber auch spezifische Herausforderungen verbunden sind. Solche Herausforderungen bestehen insbesondere bei der Organisation des Service-Geschäfts, der Entwicklung strategischer Kooperationspartnerschaften und der Anpassung der Service-Delivery Struktur.

    Die Studie "Mit neuen Leistungen Zukunftsmärkte erschließen – Branchenübergreifende Services im Maschinen- und Anlagenbau" kann zum Preis von 59 € über den IAO-Shop unter folgendem Link bezogen werden: https://shop.iao.fraunhofer.de/details.php?id=453. Die Studie ist zugleich Ausgangspunkt für eine Fachkonferenz zum Thema, die am 7. Juli gemeinsam von Fraunhofer IAO, Barkawi Management Consultants und Heidelberger Druck ausgerichtet wird.

    Im Zentrum der Veranstaltung stehen Lösungen und Beispiele, die deutlich machen, wie Unternehmen durch gezielte Service-Innovation selbst in schwierigen
    Zeiten neue Wachstumsmärkte angehen können. Neben aktuellen Service-Trends und Innovationen im Service-Portfolio werden insbesondere Business-Transformations-Prozesse beleuchtet. In diesem Zusammenhang werden das Fraunhofer IAO und das Beratungsunternehmen Barkawi Management Consultants erstmals die Ergebnisse der Studie vorstellen.

    Die Veranstaltung richtet sich an Führungskräfte des Maschinen- und Anlagenbaus
    und vergleichbarer Branchen, die entweder im Rahmen der Geschäftsleitung
    oder als Verantwortliche für den Bereich Service die Servicestrategie ihres Unternehmens maßgeblich gestalten. Führende Unternehmen aus dem deutschen Maschinen- und Anlagenbau, wie Trumpf, Siemens und Voith sowie Vertreter aus der Service-Forschung (Fraunhofer IAO) werden ihre Erfahrungen weitergeben und so ein Lernen anhand von Best Practices ermöglichen. Weitere Information zur Veranstaltung finden Sie unter: http://www.iao.fraunhofer.de/vk109.html.

    Ansprechpartner
    Fraunhofer IAO
    Bernd Bienzeisler
    Nobelstraße 12, 70569 Stuttgart
    Telefon +49 711 970-2088
    Fax +49 711 970-2299
    bernd.bienzeisler@iao.fraunhofer.de


    more information:

    http://www.iao.fraunhofer.de/vk109.html - Link zur Fachkonferenz "Mit neuen Leistungen Zukunftsmärkte erschließen"
    https://shop.iao.fraunhofer.de/details.php?id=453 - Link zum IAO-Shop


    Criteria of this press release:
    interdisciplinary
    transregional, national
    Scientific Publications
    German


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