idw – Informationsdienst Wissenschaft
Nachrichten, Termine, Experten
Nachrichten, Termine, Experten
Die Erfahrung zeigt: Es ist für Unternehmen sinnvoll, sich mit anderen Unternehmen auszutauschen und von außen neue Impulse zu holen. Das Anwenderforum hat daher zum Ziel, Anwenderunternehmen miteinander in den Dialog zu bringen, sodass alle von einem intensiven Erfahrungsaustausch profitieren.
Einen besonderen Schwerpunkt bilden Präsentationen von Good-Practice-Beispielen und Erfahrungen, die in diesem Zusammenhang gemacht wurden. Eine begleitende Ausstellung präsentiert interessante CRM-Lösungen.
Folgende spannende Themen stehen im Mittelpunkt:
Herausforderungen CRM und Social Media – Festool
aCRM als Enabler für die Aufbereitung von Social Media Informationen – Deutsche Telekom
Best Practice aus Marketing und Kundenservice – Deutsche Bahn
Rechtliche Fallstricke in der digitalen Kunden-Kommunikation – Dirks & Diercks Rechtsanwälte
Meinungsführerschaft und Kundenbeziehungsmanagement im Social Media – uberMetrics Technologies GmbH
Das Anwenderforum richtet sich an:
Die Kundenkommunikation wird mehr und mehr zu einem strategischen Feld, das viele Unternehmensbereiche betrifft bzw. vielen neue Potenziale bietet – deswegen spricht unser Anwenderforum vor allem die Geschäftsführung an. An dem Thema interessierten Führungskräften und Projektleitern aus Unternehmenskommunikation, Marketing, Service, Vertrieb, Produktmanagement und IT bietet das Anwenderforum die Möglichkeit, sich über erfolgreiche Lösungsansätze zu informieren und über Herausforderungen auszutauschen, um so eine fundierte Entscheidungsgrundlage für die eigenen Maßnahmen zu erhalten.
Teilnahmegebühr:
Die Teilnahmegebühr für die Veranstaltung beträgt 495 € pro Person. In der Gebühr enthalten sind die Teilnahme an den Vorträgen, Tagungsunterlagen, das Mittagessen sowie die Erfrischungen während der Pausen.
Sonderkonditionen:
Bei einer Anmeldung bis zum 20. März 2014 wird ein Rabatt von 100 € gewährt.
Veranstalter:
Verein zur Förderung produktionstechnischer Forschung e.V., Stuttgart und
Fraunhofer IAO, Stuttgart
Ansprechpartnerin:
Claudia Dukino
Electronic Business
Fraunhofer IAO
Nobelstraße 12
70569 Stuttgart, Germany
Telefon +49 711 970-2450
E-Mail claudia.dukino@iao.fraunhofer.de
Information on participating / attending:
Date:
05/20/2014 - 05/20/2014
Registration deadline:
05/13/2014
Event venue:
Nobelstraße 12, Fraunhofer-Institutszentrum Stuttgart, Hörsäle A und B
70569 Stuttgart
Baden-Württemberg
Germany
Target group:
Business and commerce
Relevance:
transregional, national
Subject areas:
Economics / business administration
Types of events:
Seminar / workshop / discussion
Entry:
03/05/2014
Sender/author:
Juliane Segedi
Department:
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Event is free:
no
Language of the text:
German
URL of this event: http://idw-online.de/en/event46558
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